Советы
11.11.2024
11.11.2024
Как определить мотивацию кандидата на старте, чтобы он не уволился в первый же месяц
Согласно недавнему исследованию, 29% россиян увольняются уже на испытательном сроке. Почему? Они разочаровываются в компании, которую выбрали. Сотрудники уходят, потому что в 70% случаев не устраивает зарплата, в 44% — из-за конфликтов с коллегами, больше трети видят причину в графике работы и отсутствии карьерного роста.
Когда руководитель подбирает сотрудника, есть риск недооценить мотивацию человека. Можно решить: «У кандидата есть всё: знания, хорошие отзывы, большой опыт. Мы сможем сработаться. Берём в команду». Но кандидат, например, мечтает запускать новые проекты, а его будущая должность этого не предполагает.
Здорово, если получится увидеть это несоответствие при приеме на работу и перераспределить обязанности. А если нет? Тогда хороший сотрудник, скорее всего, уйдёт, и придётся снова открывать вакансию.
Чтобы понять, какова мотивация кандидата, важно задавать ему определённые, действительно работающие вопросы на этапе собеседования. Рассказываем в статье, о чём спрашивать и на что обратить внимание.
Когда руководитель подбирает сотрудника, есть риск недооценить мотивацию человека. Можно решить: «У кандидата есть всё: знания, хорошие отзывы, большой опыт. Мы сможем сработаться. Берём в команду». Но кандидат, например, мечтает запускать новые проекты, а его будущая должность этого не предполагает.
Здорово, если получится увидеть это несоответствие при приеме на работу и перераспределить обязанности. А если нет? Тогда хороший сотрудник, скорее всего, уйдёт, и придётся снова открывать вакансию.
Чтобы понять, какова мотивация кандидата, важно задавать ему определённые, действительно работающие вопросы на этапе собеседования. Рассказываем в статье, о чём спрашивать и на что обратить внимание.
Как определить мотивацию в зависимости от её типа
Психологи и социологи разделяют мотивацию персонала на два основных типа: внешняя и внутренняя.
Внешняя мотивация — то, что предлагает компания: материальное вознаграждение, карьерный рост, обучение за счёт работодателя, условия в офисе (современная техника, кофемашина). Для многих это решающие факторы при выборе места работы. Например, для 94% сотрудников важен карьерный рост, ради его возможности они останутся работать в компании. Такой мотив можно определить по вопросам о прошлых достижениях, причинах ухода с предыдущей работы.
Внутренняя мотивация — личные убеждения, настрой, интерес к работе, желание развиваться, самореализация. Например, для человека может быть важнее поучаствовать в реализации нового ИТ-проекта, написать для него код и повысить свои скилы, чем зарплата. Для выявления внутренней мотивации расспросите человека об интересах, увлечениях и целях в жизни.
Внешняя мотивация — то, что предлагает компания: материальное вознаграждение, карьерный рост, обучение за счёт работодателя, условия в офисе (современная техника, кофемашина). Для многих это решающие факторы при выборе места работы. Например, для 94% сотрудников важен карьерный рост, ради его возможности они останутся работать в компании. Такой мотив можно определить по вопросам о прошлых достижениях, причинах ухода с предыдущей работы.
Внутренняя мотивация — личные убеждения, настрой, интерес к работе, желание развиваться, самореализация. Например, для человека может быть важнее поучаствовать в реализации нового ИТ-проекта, написать для него код и повысить свои скилы, чем зарплата. Для выявления внутренней мотивации расспросите человека об интересах, увлечениях и целях в жизни.
Как понять мотивацию в зависимости от рода деятельности
Мотивация кандидатов, которые претендуют на разные позиции в компании, может отличаться. От этого также зависит, какие вопросы стоит задавать и как интерпретировать ответы.
Например, мотивация белых воротничков (офисных сотрудников) больше направлена на карьерный рост, признание, возможность работать над интересными проектами. Цели синих воротничков (работников с производства или сферы услуг) ориентированы на материальное вознаграждение, условия труда.
Приведём условный пример. Руководитель рассматривает двух кандидатов на разные позиции на одном предприятии и выясняет хотят ли они продвигаться по карьерной лестнице — если есть желание расти в профессии, значит, мотивация высокая. Для обоих важна их работа, но инженер с радостью пошёл бы на повышение, а стропальщик — нет. Это не значит, что один ответил хорошо, он молодец, берём его, а второй — плохо. Просто их мотивация разная. Инженер стремится к развитию, он обладает нужными навыками и видит в этом возможность для самореализации. Стропальщик понимает, что должность мастера не принесёт ему существенного роста дохода, придётся учиться и нести большую ответственность. Он не стремится к повышению, но хочет копить опыт и улучшать навыки на своём месте, и так будет намного полезнее для производства. Значит, в этой ситуации вопрос про карьерный рост совсем не показателен.
Например, мотивация белых воротничков (офисных сотрудников) больше направлена на карьерный рост, признание, возможность работать над интересными проектами. Цели синих воротничков (работников с производства или сферы услуг) ориентированы на материальное вознаграждение, условия труда.
Приведём условный пример. Руководитель рассматривает двух кандидатов на разные позиции на одном предприятии и выясняет хотят ли они продвигаться по карьерной лестнице — если есть желание расти в профессии, значит, мотивация высокая. Для обоих важна их работа, но инженер с радостью пошёл бы на повышение, а стропальщик — нет. Это не значит, что один ответил хорошо, он молодец, берём его, а второй — плохо. Просто их мотивация разная. Инженер стремится к развитию, он обладает нужными навыками и видит в этом возможность для самореализации. Стропальщик понимает, что должность мастера не принесёт ему существенного роста дохода, придётся учиться и нести большую ответственность. Он не стремится к повышению, но хочет копить опыт и улучшать навыки на своём месте, и так будет намного полезнее для производства. Значит, в этой ситуации вопрос про карьерный рост совсем не показателен.
Есть ли разница в определении мотивации во время онлайн- и офлайн-собеседований
Способы определения мотивации на интервью могут отличаться в зависимости от формата разговора: телефонного, личной или онлайн-встречи. Понять мотивацию может быть сложнее в онлайн-формате, так как невозможно полностью оценить невербальные сигналы и поведение человека.
Но есть общие моменты, которые показывают заинтересованность кандидата: человек приходит вовремя, уже что-то знает о компании и задаёт вопросы о работе, а не только о зарплате и премиях — это всё плюсики в карму мотивации. Но если кандидат опаздывает без уважительных причин и вам приходится его ждать, тут либо нет интереса к должности, либо человек не может организовать себя.
Но есть общие моменты, которые показывают заинтересованность кандидата: человек приходит вовремя, уже что-то знает о компании и задаёт вопросы о работе, а не только о зарплате и премиях — это всё плюсики в карму мотивации. Но если кандидат опаздывает без уважительных причин и вам приходится его ждать, тут либо нет интереса к должности, либо человек не может организовать себя.
Как поведение кандидата на собеседовании влияет на оценку мотивации
Определить мотивацию помогает анализ поведения. Например, мотивированный соискатель активно участвует в собеседовании, задаёт вопросы, проявляет интерес к компании и её задачам. Немотивированный, напротив, пассивен и немногословен. Сразу возникают вопросы, впишется ли такой человек в коллектив.
Рекрутер обратит внимание, если кандидат не подготовится к встрече и придёт в неопрятном виде. CRM-система для рекрутинга Talantix опросила работодателей и выяснила, что для 67% рекрутеров это будет первым тревожным сигналом при оценке потенциального сотрудника.
О низкой мотивации кандидата также могут говорить следующие признаки:
Эти признаки не всегда являются однозначными доказательствами низкой мотивации, но если заметили несколько из них — это сигнал для более тщательного рассмотрения кандидата.
Рекрутер обратит внимание, если кандидат не подготовится к встрече и придёт в неопрятном виде. CRM-система для рекрутинга Talantix опросила работодателей и выяснила, что для 67% рекрутеров это будет первым тревожным сигналом при оценке потенциального сотрудника.
О низкой мотивации кандидата также могут говорить следующие признаки:
- Отвечает общими фразами, не приводит примеры
- Использует негативные формулировки, например, «не буду», «не хочу», «не смогу»
- Не выполняет тестовые задания или упражнения
Эти признаки не всегда являются однозначными доказательствами низкой мотивации, но если заметили несколько из них — это сигнал для более тщательного рассмотрения кандидата.
Вопросы, которые помогут определить мотивацию
Существует несколько типов вопросов, чтобы выявлять мотивацию:
Вопросы о прошлых результатах дадут понять, какие достижения наиболее важны для кандидата и что его мотивирует.
Вопросы о причинах ухода с предыдущей работы подсвечивают, какие факторы важны при принятии решения об уходе с работы.
Вопросы об интересах и увлечениях дают понять, что человеку интересно в жизни и как это может повлиять на мотивацию на работе.
Чем больше вопросов вы зададите, тем выше вероятность правильных выводов.
Вопросы о прошлых результатах дадут понять, какие достижения наиболее важны для кандидата и что его мотивирует.
Вопросы о причинах ухода с предыдущей работы подсвечивают, какие факторы важны при принятии решения об уходе с работы.
Вопросы об интересах и увлечениях дают понять, что человеку интересно в жизни и как это может повлиять на мотивацию на работе.
Чем больше вопросов вы зададите, тем выше вероятность правильных выводов.
Впечатления и результаты собеседования удобно фиксировать с помощью заметок в Talantix. А встроенные формы оценки с балльной системой помогут в выборе финального кандидата.
Памятка «Какие вопросы задать, чтобы определить мотивацию?»
Чтобы правильно определить мотивацию кандидата, подбирайте вопросы с учётом предполагаемой должности, фиксируйте ответы в Talantix и анализируйте поведение человека во время собеседования. Тогда получится найти сотрудника, который будет хорошо выполнять работу и на годы останется ценным кадром в вашей компании.
Автоматизируйте рутину и освободите время для важных задач
Оставьте свои контакты, персональные менеджеры Talantix свяжутся с вами и помогут настроить подбор в CRM-системе Talantix
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности персональных данных
Вас также могут заинтересовать
Оставьте свои контакты, и мы расскажем, как c Talantix можно ускорить процесс подбора
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности персональных данных
Подпишитесь на рассылку
Без спама, только полезные
материалы для развития
HR-навыков
материалы для развития
HR-навыков