Облачная CRM для рекрутмента от команды hh.ru
Заказать презентацию системы
Заказать презентацию системы
Облачная CRM для рекрутмента от команды hh.ru

IT- подбор: подбор ИТ-специалистов

Кейс Maxim technology и Talantix

Как ИТ-дочка хэдлайнера рынка такси увеличила скорость найма в 2,5 раза

* по данным исследовательского центра «Стандарт Исследование, ноябрь 2021», ООО "ТАКСТЕЛЕКОМ" представляет бренд Maxim technology.
Главное про компанию
2003
год
начали разработку цифровой платформы для такси Maxim
№1
создали цифровую платформу для связи пассажира и водителя*
1
млн
заказов в сутки
376
человек
работают над платформой
30
млн
пользователей платформы
Многие работают удалённо

География офисов

Санкт-Петербург
Набережные Челны
Казань
Екатеринбург
Тюмень
Челябинск
Курган
Многие работают удалённо

География офисов

Санкт-Петербург
Набережные Челны
Казань
Екатеринбург
Тюмень
Челябинск
Курган
8 человек занимаются вопросами найма и адаптации

Как работает HR-команда

руководитель команды
4 HR-специалиста
сорсер
специалист по адаптации
офис-менеджер
HR-бизнес-партнёр и руководитель HR-команды

Светлана Тойбар:

«Поскольку я одновременно и HR-бизнес-партнёр, и руководитель HR-команды, я по опыту знаю, как важно вести диалог с бизнесом и видеть боли. Мы можем гибко и эффективно решать проблемы найма, только отталкиваясь от глобальных целей компании. Одно из главных достижений 2022 года — несмотря на вызовы и нестабильность, компания не меняет ориентиры, которые зафиксировала в январе. Мы по-прежнему нацелены на рост и развитие, например, прямо сейчас проводим продуктовую трансформацию. Поэтому не замораживали наём ни на один день и продолжаем набирать столько людей, сколько требует бизнес».

От самописной CRM до готового решения: как удвоить возможности найма

В начале у компании была своя рекрутинговая CRM-система

НО:

недостаточно функциональная
много информации приходилось переносить вручную
возникала путаница
вести аналитику при этом было нереально
Полученную сумму сравнили со стоимостью годового доступа к готовым CRM-системам с рынка
Как делали выводы:

Как принимали решение о переходе на внешнюю систему

сотрудник компании, который вручную вносит данные в собственную CRM-систему, проще говоря занимался копипастом

Зарплата сотрудника

Дано:
Как считали:

12 месяцев

(

)

х

налоги и взносы работодателя
+
+
стоимость рабочего места
+
человеко-часы на решение остальных задач по подбору
Сперва в компании внедрили другую систему автоматизации рекрутмента, но через год снова посчитали рентабельность и перешли в облачную CRM Talantix из экосистемы hh.ru.

Почему иногда стоит пересматривать свои решения

Светлана Тойбар:
HR-бизнес-партнёр и руководитель HR-команды
«Мы остались довольны автоматизацией, но через какое-то время решили оптимизировать бюджет, чтобы выделить деньги на другие важные инструменты. Так мы перешли в Talantix: при этом логика не была "раз дешевле — погнали", мы провели тесты, понимали, где приобретём и где потеряем»
Составление и размещение вакансии
Работают вхолодную — hh.ru, рекомендации сотрудников, внутренняя база. Реже — телеграм-каналы
Отбор релевантных кандидатов
Тут подключается внутренний заказчик и смотрит, кто подходит. В компании нет отдельного этапа — интервью с рекрутером, это осознанно выбранная стратегия, чтобы не терять интересных людей
Интервью с линейным руководителем
Обычно позицию закрывают за одно, максимум за два интервью. Между ними не делают промежуток больше пяти рабочих дней, подстраиваются при этом под кандидата
Согласование кандидата
Если человек понравился, его должны согласовать CTO, CPO и топ-менеджеры: они могут посмотреть видеоинтервью, которое всегда записывают, чтобы не множить собеседования, могут сходить в Talantix и почитать там обратную связь. В компании знают, что это важно, и никогда не тянут с этим этапом
Оффер
Если человек прямо «тот самый», могут направить оффер и в день интервью
Составление и размещение вакансии
Работают вхолодную — hh.ru, рекомендации сотрудников, внутренняя база. Реже — телеграм-каналы
Отбор релевантных кандидатов
Тут подключается внутренний заказчик и смотрит, кто подходит. В компании нет отдельного этапа — интервью с рекрутером, это осознанно выбранная стратегия, чтобы не терять интересных людей
Интервью с линейным руководителем
Обычно позицию закрывают за одно, максимум за два интервью. Между ними не делают промежуток больше пяти рабочих дней, подстраиваются при этом под кандидата
Согласование кандидата
Если человек понравился, его должны согласовать CTO, CPO и топ-менеджеры: они могут посмотреть видеоинтервью, которое всегда записывают, чтобы не множить собеседования, могут сходить в Talantix и почитать там обратную связь. В компании знают, что это важно, и никогда не тянут с этим этапом
Оффер
Если человек прямо «тот самый», могут направить оффер и в день интервью
Составление и размещение вакансии
Работают вхолодную — hh.ru, рекомендации сотрудников, внутренняя база. Реже — телеграм-каналы
Отбор релевантных кандидатов
Тут подключается внутренний заказчик и смотрит, кто подходит. В компании нет отдельного этапа — интервью с рекрутером, это осознанно выбранная стратегия, чтобы не терять интересных людей
Интервью с линейным руководителем
Обычно позицию закрывают за одно, максимум за два интервью. Между ними не делают промежуток больше пяти рабочих дней, подстраиваются при этом под кандидата
Согласование кандидата
Если человек понравился, его должны согласовать CTO, CPO и топ-менеджеры: они могут посмотреть видеоинтервью, которое всегда записывают, чтобы не множить собеседования, могут сходить в Talantix и почитать там обратную связь. В компании знают, что это важно, и никогда не тянут с этим этапом
Оффер
Если человек прямо «тот самый», могут направить оффер и в день интервью
Отбор релевантных кандидатов
Тут подключается внутренний заказчик и смотрит, кто подходит. В компании нет отдельного этапа — интервью с рекрутером, это осознанно выбранная стратегия, чтобы не терять интересных людей
Составление и размещение вакансии
Работают вхолодную — hh.ru, рекомендации сотрудников, внутренняя база. Реже — телеграм-каналы
Интервью с линейным руководителем
Обычно позицию закрывают за одно, максимум за два интервью. Между ними не делают промежуток больше пяти рабочих дней, подстраиваются при этом под кандидата
Согласование кандидата
Если человек понравился, его должны согласовать CTO, CPO и топ-менеджеры: они могут посмотреть видеоинтервью, которое всегда записывают, чтобы не множить собеседования, могут сходить в Talantix и почитать там обратную связь. В компании знают, что это важно, и никогда не тянут с этим этапом
Оффер
Если человек прямо «тот самый», могут направить оффер и в день интервью
Светлана Тойбар:
HR-бизнес-партнёр и руководитель HR-команды
«Мы выбрали для себя стратегию скорости принятия решений. Чем короче путь, который соискатель проходит от отклика до оффера, тем лучше конверсия. Любому человеку приятно получить оффер быстро — это значит, что ты классный специалист, который понравился команде. Поэтому если мы видим, что точно да, то зачем ждать?»
HR-метрики: как оценивают эффективность найма
* это в среднем, какая-то и за 5 дней закроется
Когда в компании выстроили полноценное HR-направление, с серьезной командой и профессиональной CRM-системой, нанимать стали в 2,5 раза больше людей за отчётные периоды.
Сравнить с рынком и улучшить социальные пакеты и льготы для сотрудников.
Привлечь больше ресурсов на новые рабочие места и процессы оформления людей.
Найти больше времени линейных руководителей на адаптацию.
Выделить больше ресурса HR-команды — усилить людьми и автоматизировать «ручную» работу.
CОВЕТЫ:
как уверенно нанимать людей
Светлана Тойбар:
HR-бизнес-партнёр и руководитель HR-команды
«Если вы всё ещё сомневаетесь в пользе CRM для рекрутмента и боитесь, что что-то пойдёт не так, — попробуйте уйти от эмоций и сосредоточиться на рациональных моментах: разобраться, чего боитесь вы и ваша команда, поработать с установками. Потом обязательно провести расчёты эффективности внедрения с учётом общих целей. Когда вы всё расставите по полочкам и увидите реальную выгоду в цифрах и преимуществах, сомнения исчезнут».
Занимаетесь ИТ-рекрутингом и решаете схожие HR-задачи?
Смело оставляйте заявку, и мы откроем 7 дней бесплатного доступа — для нашего знакомства и новых проектов с CRM-системой от hh.ru
Попробовать CRM-систему
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных