Кейс Talantix и «Останкинского мясоперерабатывающего комбината»

У работы в большой компании со сложной структурой есть своя специфика. Важно синхронизировать процессы в главном офисе и на местах, наладить четкую и прозрачную коммуникацию между подразделениями. До внедрения CRM с этим бывали сложности. Рекрутер получал заявку на подбор, выбирал лучших кандидатов, отправлял руководителю резюме, по телефону договаривался, чтобы их посмотрели. А дальше не проверишь, все ли всё посмотрели: было неудобно оставлять друг другу комментарии — и часть информации терялась в общем шуме.

Второй момент — аналитика. Масштабный подбор — большие деньги, нужно знать, какие каналы работают, а  какие нет, где стоит заплатить за  площадку, а где лучше отказаться, на  каких этапах воронки чаще всего отваливаются кандидаты, какая эффективность у каждого из рекрутеров.

Руководитель подбора

Александра Кириллова

Почему понадобилась CRM

В «Останкино» не сразу остановились на облачной CRM Talantix. Сперва выделили важные для работы критерии, изучили рынок, в тестовом режиме опробовали несколько систем. Александра говорит, что главное — не  выбирать CRM по чек-листу, а использовать демоверсии: таким образом вы поймете, подружитесь вы с системой или нет, решит ли она ваши задачи и соответствует ли стоимость услугам.

Совет: главное — не выбирать CRM по чек-листу, а использовать демоверсии: таким образом вы поймете, подружитесь вы с системой или нет, решит ли она ваши задачи и соответствует ли стоимость услугам.

Возможность удобно и быстро загружать резюме и анкетные данные, при этом работать не только с hh.ru, но и с другими job-площадками.

Удобство работы с базой кандидатов.

Продвинутая аналитика.

Для себя в компании выделили такие критерии:

Мы довольны внедрением Talantix и теми преимуществами, что оно принесло. Теперь процесс подбора полностью прозрачный: я  вижу, кто и как работает, какие комментарии оставляют сотрудники, у меня есть база по всем кандидатам — если кто-то из рекрутеров уходит в отпуск, я могу перехватить его вакансию. Такой подход увеличивает осознанность среди сотрудников.

Результаты

Руководитель подбора

Александра Кириллова

CRM — мощный инструмент контроля и мотивации

Автоматический импорт откликов и добавление кандидатов в систему с разных job-сайтов

Сокращение бумажной работы и прочей рутины за счет быстрого импорта резюме и автоматизации процессов. Например, негативная обратная связь теперь делается в два клика.

Синхронизация процессов подбора

В главном офисе и на местах: рекрутеры в  московском офисе, линейные руководители в  регионах и кадровики из торговых домов работают в едином пространстве, могут перемещать соискателей по воронке и оставлять друг другу комментарии. Все прозрачно и нет эффекта испорченного телефона.

Аналитика по воронке подбора

С помощью разносторонней аналитики можно оптимизировать подбор и увеличивать таким образом прибыль компании.

В «Останкино» не сразу остановились на облачной CRM Talantix. Сперва выделили важные для работы критерии, изучили рынок, в тестовом режиме опробовали несколько систем. Александра говорит, что главное — не  выбирать CRM по чек-листу, а использовать демоверсии: таким образом вы поймете, подружитесь вы с системой или нет, решит ли она ваши задачи и соответствует ли стоимость услугам.

И обязательно тестируйте!
Почти все CRM предоставляют бесплатный, ни к чему вас не обязывающий пробный период. Возможно, в процессе вы поймете, что это именно то, чего так давно не хватало для эффективной и слаженной работы.